廣州英語培訓倒閉「美聯英語廣州門店突然關閉大批學員遭遇退費難」 今天小豆培訓網學歷教育小編就來給大家簡單介紹一下。
近日，多名家長、老師向南都“記者幫”反映，知名英語培訓機構美聯英語在廣州的多個門店關閉，員工從今年8月份開始被欠薪，多名學生家長退費無果，希望記者幫關注。學員：只上了5節課門店就關閉
“美聯英語出事了！”陳小姐稱，11月7日，自己在微信群收到通知，稱英語培訓機構美聯英語因經營不善，線下門店停止營業，其中就包括自己所在的培訓中心——廣州市白云區凱德廣場店。
此消息一出，學員在群里面炸開了鍋。一張致廣大美聯英語學員的截圖隨即流傳開來，上面顯示：11月7日晚上22點30分，廣州美聯英語收到集團聯席總裁口頭通知，美聯英語因經營不善所有門店停止營業，全國不同中心均接到同樣的電話通知，并表明不會出任何說明給員工及學員。
消費者陳小姐表示，自己于2018年在廣州美聯英語報名學習成人英語，當時覺得口碑不錯，完成課程后，于2021年4月再次續費學習。截至目前，自己還有163節課未上，折算成學費為1萬9千元。
“其實經營不善似乎早有預兆。”陳小姐告訴記者，今年8月，美聯英語就傳出了拖欠員工薪資的消息，只是后面有工作人員出面解釋，打消了學員顧慮。而另一方面，有學員發現自己可選的課程越來越少，“學員有上課需求，教學老師則表示沒法安排。”
美聯英語在廣州的一家線下門店，已經關閉。
調查：公司已被列入限制高消費企業公開資料顯示，美聯國際教育集團創立于2006年，2020年納斯達克上市，官網介紹共有30多萬畢業學員，9000多位授課師資，是國內專業英語能力培訓的知名品牌，倡導體驗式英語教育理念。記者在網上搜索發現，已有多名網友反映報名后無法上課，遭遇商家閉店，退款無門，涉及省內外多個城市。
根據陳小姐的合同簽訂信息，簽約方涉及兩個公司，分別為廣州市美聯教育科技有限公司和深圳市美聯國際教育有限公司。據天眼查信息，深圳市美聯國際教育有限公司及旗下投資的多家公司已被法院列為限制高消費企業，并列為高風險企業，該公司因未按時履行法律義務而被法院強制執行，被執行金額超200萬元，另公司的投資人及主要人員發生了多次變更，曾因登記的住所或經營場所無法聯系而被列入異常經營名錄。
記者留意到，早在2020年5月，就有報道稱美聯英語培訓中心部分門店關閉，拖欠部分員工年終獎，學員退費難。今年9月，深圳市消委會公眾號點名批評了位于深圳福田CBD中心的一家美聯英語培訓機構，消費者申請退課退費，商家答應退款卻一拖再拖。
后續，記者多次撥打天眼查上的公司電話及官網客服電話，均無法接通。
警惕：家長須防退費陷阱據陳小姐了解，目前學員自發組成了幾個微信群，其中一個大群里約有400多位，并自發建立表格進行了學費統計，涉及個人金額從幾千到十幾萬不等，“給小孩報名出國留學的，費用最貴，都是十幾萬。”
同時陳小姐發現，近幾日自己接連收到有不法分子假扮機關單位或涉事公司，偽造“退費通知書”或發送短信誘導急于退費的學員和家長登陸不明網站或加入QQ群，進而實施詐騙。《退費告知書》顯示，關于退費通知請及時聯系官方授權退費機構，并留下幾個QQ群號。記者仔細閱讀發現，該通知行文粗糙，夾雜大量語病，上面留下的網址與美聯英語官網上的網址并不相同，logo雖與官方相似但也有差別。
陳小姐表示，自己還能識別清楚這些顯而易見的漏洞，“但真怕別人上當受騙了！”
有學員接到短信，誘導其加入所謂的退費QQ群。
律師：學員可提起民事訴訟維護權益廣東國鼎律師事務所合伙人、公益律師廖建勛認為，針對上述情況，首先，培訓機構要承擔相應的違約責任，比如退回學員相關款項。另一方面，如果培訓機構存在明知經營困難的情況下，還通過虛構事實、虛假宣傳去獲取學員的報名費，那么一經查實，很可能涉嫌詐騙，要承擔相應的刑事責任。
廖律師認為，對于欠薪的員工來說，可以向勞動監察部門投訴，由勞動監察部門出具責令支付工資的決定書。如教育培訓機構拒不支付，達到相應的立案條件，勞動監察部門可以將其違法犯罪線索移交給公安機關，由公安機關以拒不支付勞動報酬罪進行立案處理。
對于學員來說，廖律師認為，首先可向市場監督管理部門提起投訴和向消費者協會提起調解申請。如果發現培訓機構涉嫌詐騙，還可及時向公安機關進行報警處理，“如果調解無效或者是報警不構成刑事案件的情況下，可通過提起民事訴訟來維護自己的合法權益。”
采寫：南都記者 張思琦
