汽車銷售培訓

培養目標

提高“互聯網+”技術應用能力

人工智能改變了育人目標，智能網聯汽車的發展需要更多的適應互聯網環境的新型工作者。而汽車銷售企業也涌現了很多針對“互聯網+”環境下的崗位，比如網絡客服崗位、網絡營銷推廣崗位、新媒體推廣運營中心、汽車電商崗位等。隨著科技的快速發展，汽車電子智能技術的成分比例越來越高，高科技新技術不斷滲透到汽車產品中，這就要求汽車營銷人才除了具備扎實的汽車專業知識以外，還應擴展、提升自己的業務水平，要有較強的自學能力去學習擴展“互聯網+”知識，學會使用“互聯網+”工具，如網絡銷售平臺、汽車新技術展示平臺、各種“互聯網+”背景下的集客工具等。

注重創新能力培養

在“互聯網+”的環境下，汽車銷售過程對服務創新性有了新的要求。如汽車營銷人員能夠結合行業特點進行微信營銷活動的策劃;能借助微信公眾號，結合市場調研，撰寫新車推廣軟文完成汽車產品的推廣;能完成線上市場調研等市場活動，通過提供個性化服務，給客戶帶來耳目一新的服務體驗，拉近與顧客之間的距離，獲得客戶信任。通過具體市場任務的完成來培養學生市場分析能力、團隊合作能力、展示能力、創新能力。

服務溝通能力

服務溝通能力是汽車營銷人員必備的核心能力之一，溝通技能的提高不僅僅對銷售行為有著明顯的促進作用，而且對個人的職場關系構建也非常重要，對于汽車營銷人員向管理崗位晉升有很大的幫助。汽車銷售行業競爭加劇，這對銷售顧問的服務要求越來越高，從客戶接待、需求分析、產品介紹、促成成交等各個環節都要體現對客戶熱情的服務態度、專業的指導建議和用心的尊重傾聽。同時汽車銷售是一項挑戰大、壓力大的工作，也要求汽車銷售顧問有較強的自我情緒調節能力、樂觀的生活工作態度。

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