招生活動看了千千萬,還是不會寫方案。策劃出了一個個,活動還是沒效果。
你會發現即將到來的3月節日很多:婦女節、植樹節、315消費者權益日等。即使許多機構在寒假已有春招動作,2、3月份忙于開課,也不會放過這么多節日做一波營銷。
一提活動,校長們便各種發帖跪求活動方案。并不是因為沒有好點子、好創意,而是不會做活動策劃。
今天小編就來教大家如何通過7步寫好活動策劃。
活動主題
活動一定要有一個主題,要讓家長看懂,明白你的活動是做什么的,是否對他有吸引力。主題要清晰簡潔,盡量減少過于商業化的味道,避免"315感恩回饋,報名立減300",同樣是315活動,你可以用"品質315,3.15元體驗2節課"這樣的主題。
七步寫好活動策劃,這七點是培訓機構做好招生活動的保障
活動對象
很多人會說,活動對象肯定是家長啊。因為培訓學校的受眾主要就是家長,這沒錯。但是我們做策劃,不能粗略的把目標人群定位在家長這個大群體上。
家長那么多,我們不可能用一個活動把所有的家長都吸引過來。所以,做活動必須將目標受眾進行細分,做出一個清晰的畫像。
弄清楚這次活動針對的是低年齡段還是高年齡段的孩子家長,是高端消費的家長還是中端消費的家長,他們的重點需求是什么。
例如,南京某1對1機構準備做一場小升初講座,對于這場講座的目標受眾的畫像關鍵詞就是"南京、6年級孩子家長、有一定消費能力、升學期望高"。
活動目的
確定了活動對象之后,接下來需要了解活動目的。
對于培訓機構來說,活動主要作用有三類:品牌宣傳、引流轉化、續班。
品牌活動
對于培訓機構來說,要想在眾多機構中,被家長關注到,就必須樹立品牌意識、增強品牌認知度、擴大品牌影響。
在機構門口舉辦周年校慶、在社區舉辦公益助教、在市中心商場附近舉辦愛心義賣等活動都是非常典型的品牌活動形式。
品牌活動不僅可以向培訓機構的蓄水池引流,還可以通過不斷強化家長的印象,帶來直接轉化。
引流轉化
引流活動有的以轉化生源為直接目的。比如:免費公開課、低價課、小升初免費講座,這些都是直接轉化生源的方式。這類轉化流量進蓄水池,后面再通過日常交流和用戶培養進行進一步轉化的活動形式。
續班
教學服務是續班的基本保障。成果展示、家長會等服務課程本身的活動,都是為了續班做準備。除此之外,還有一些組團低價優惠或者活動現場優惠活動。
上面三種目的是以學校為出發點考慮的活動形式,但在考慮活動時我們不能僅僅考慮培訓機構的目的,還要考慮用戶需要什么?家長參加這個活動是抱著什么樣的需求和目的來參加,這點必須加入活動設計中。
可能是優惠券、打折券、紅包,也可能是額外教學服務等,所以老師要抓住每個能和家長接觸的機會多溝通,獲取家長的真是需求,做好記錄。
活動規則
活動形式
從活動的平臺上分,活動可以分為:線上和線下活動。
除了一些必須要使用場地(運動會、路演、其他一些比賽)來達到互動的,以前只能在線下進行的講座、公開課、免費試聽、家長會等都可以利用在線直播的課程形式進行。沒有人數、場地限制,幾乎0成本,同時又能保證課程質量。
而對于線下舉辦的活動,也會通過線上進行活動預熱、活動通知,以及后期活動成果的展示。所以,現在很多活動都是線上線下結合舉辦,實現高效且差異化的營銷效果。
活動規則
活動規則的設計準則就有兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。無論是線上還是線下,活動流程的說明,一定要規范、簡單。
如果一個活動要讓用戶看上幾遍,再仔細琢磨才能知道怎么去做,那就會流失很多用戶,所以必須把簡單的活動流程呈現給客戶。
同時活動的整個規則說明需要是順暢、無歧義的,用確切的語言,不要有"視情況而定,大約,左右"這樣含糊不清的詞語,不要讓參與者覺得疑惑。
為了確保整個流程順暢,活動要提前做一個需求調研,咨詢一些家長和孩子的建議,根據調研結果安排和設計具體活動規則。
規則和流程確定后,好找幾個試用者,按照活動流程做一遍,再進行完善。
尤其是轉介紹優惠類的活動或者一些在線的H5活動。
在設計打折減免規則時,要把規則設計的清楚無歧義。關于優惠的說明,如果像下面這種:
優惠1:報名一科送兩個月學習券;
優惠2:兩科連報名:減200元;
優惠3:三科連報名:減300元!
這樣的說明,很容易讓家長疑惑,這樣的優惠到底是怎么回事,看起來連報三科也沒有特別大的優惠,如果不是剛需的話,很可能就只報一科。
如果活動優惠說明換成這種說法:
優惠1:每學科報一年再送兩個月,共14個月;
優惠2:兩科連報名:再減200元!
優惠3:三科連報名:再減300元!
就可以很清晰的了解到活動的優惠力度,家長就會做一個權衡。一些在線的H5活動,在設計的過程中非常容易出現打開錯誤,跳轉不及時、表單內容提交不上去等錯誤,在上線之前,要反復檢查。
活動安排
準備期
線上活動準備期的主要工作就是活動的前期宣傳預熱。對于線下活動來說,前期除了通過一些渠道進行宣傳預熱外,還需要將活動的人員安排、物資準備安排妥當。
如果是邀請家長參加的活動,要提前進行邀約,甚至電話確認幾次。
活動期
線上的活動要隨時注意流量、數據,對活動有一個整體的把控。線下的活動,如果是品牌宣傳或者引流類的活動,盡可能多的邀請受眾參與,擴大影響。
如果是為了促進現場成單率,好控制活動人數,考慮好老師與家長的比例,盡可能與每一位家長都進行交流。
后續跟蹤階段
活動并不是一舉辦完就沒事了,無論是哪類活動,機構一定要在多三天內,及時做跟蹤回訪,不要隔太久,時間久了家長印象淺了以后,很難形成興趣和話題點。
推廣宣傳
機構可以根據自己的資源安排推廣渠道,整個推廣過程分為活動前,活動中,活動后。
在自己的班級或學校群、公眾號,教師個人或學校門口地推等一些可以利用的渠道做前期的活動預熱,大化的提高活動的曝光量。
好的方式一定有優質的內容做支撐,這遠比干巴巴的幾句宣傳語更吸引人。
活動中活動后鼓勵家長參與到活動中去,并將活動照片發到朋友圈進行傳播。
活動后需要對整個活動的效果結合活動時記錄的過程,形成總結性的文字,在朋友圈,家長群中進行二次傳播。
問題及預案
在活動中,必須要保證活動是按我們的預期在進行,如果出現負面影響,我們也要進行相應的干預措施來消除負面影響。
所以,我們對活動策劃的后對整個活動進行一個模擬,把可能出現的問題進行梳理,提前準備好預案。
對于一些轉化關鍵點,例如現場活動后的現場咨詢簽單環節,老師們需進行反復演練,復制下去,確保無論是打電話還是活動后期的溝通中會遇到什么問題,都有提前準備好話術來應對。
這7步講完了,怎樣才能做出一個完整系統的活動策劃方案,校長們學會了嗎?