縝密的邏輯思維能力
為了應對軟件使用者千差萬別的使用習慣和軟件在使用過程中出現的各種現象,軟件測試工程師應該具有逆向思維能力,能夠以用戶的角度出發,捕獲一切可能性,對細節有不同尋常的關注能力。此外,軟件測試工程師還要有窮追到底的精神,并且要善于溝通和撰寫各類專業報告。
出色的溝通能力
要成為優秀的軟件測試工程師,要具備出色的溝通能力和表達能力,既能夠和技術開發人員溝通無礙,又能用簡潔明了的話語向客戶、管理者等這些非技術人員闡述系統在哪些方面還有缺失有待改進。在同開發人員的溝通過程中,要注意溝通技巧,提高溝通效率,和開發人員保持良好的人際關系。當測試人員發現軟件有問題時,不僅需要跟開發人員溝通,找到問題出在哪兒,闡述自己挑錯的理由,有時候甚至要提出解決方案,直接參與前期需求和代碼的修改。一個優秀的軟件測試工程師能夠適時地站在各自的立場上考慮、解釋并解決問題,從而盡量避免沖突和對抗。
全面的技術能力
作為軟件測試工程師,雖然無須精通各種語言各類技術,但必須全面理解被測軟件系統,明白該使用何種工具進行測試。要做到這一點一般需要有一定的編程經驗,這些經驗可以加深對軟件開發過程的理解。
耐得住性子
軟件測試工作是枯燥的,甚至重復性的,有時需要花費驚人的時間去分離、識別和分派一個錯誤,因此需要測試人員能靜得下心耐得住性子。這個工作不容許有絲毫的心浮氣躁。同時,邏輯嚴密但不乏重復成分的測試工作也容易使人倦怠,因此需要一定的自我督促能力。
規范測試流程
公司不正規的測試流程,不標準的測試方法,將使軟件測試人員終日陷入碌碌無為的點擊按鈕的不良狀態中。
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