1. 一般應用

 電子政務的應用可以分為兩個方面：一般應用和高級應用。這里的一般應用指的是政府通過網絡渠道樹立政府形象、為企業和民眾提供信息資源等服務。“政府上網工程”的應用屬于電子政務的一般應用范圍。一般應用包括以下幾個方面。
 樹立政府形象和對外宣傳。通過Internet這一快捷、廉價、生動形象的通信手段，政府可以讓大眾迅速了解政府機構的組成、職能、辦事章程和各項政策法規，增加政府的透明度。
 提供各種信息。政府部門擁有各種資料、檔案和數據庫，是信息資源的最大擁有者，通過Internet，政府可以將各種企業和民眾關心的各種政治、經濟和社會信息迅速提供給企業和民眾。另外還可以設立網絡學院和網絡醫院，提供遠程教育和醫療咨詢信息。
 進行信息交流。政府可以通過網絡與企業和民眾進行信息交流，如設立公眾電子留言信箱、公眾電子舉報信箱，聽取企業與民眾對政府的政策和措施的意見和建議，接受公眾的監督和舉報，以促進政府的廉潔和進行科學決策。
 2. 高級應用
 隨著政府的網絡化、自動化、信息化和電子化程度的加深，應用即從一般應用跨越到高級應用。電子政務的高級應用指直接涉及到國家、政府、企業和個人的直接利益的應用，大部分信息經過信息化處理，并實現信息全面交流。具體的高級應用包括以下幾個方面。
 電子金融。國家經濟實現電子化和網絡化，政府、企業和個人三者之間的商業行為都可在網絡上進行，典型的應用如電子銀行、電子貨幣等，以及采用電子貨幣進行電子支付和電子轉賬等。
 電子辦公。電子政府的辦公實現網絡自動化，如實現電子公文，公文起草、公文傳輸、公文批示等均通過網絡來完成，完全實現無紙辦公。另外，還可在網絡上進行電子視頻會議。
  電子財政。政府的財政實現電子化和網絡化，如電子稅收、電子招標、電子福利等，結合電子金融在網絡上完成國家的財政職能。電子財政對政府財政的運作將起到積極的促進作用。
 整個電子政務的典型應用是分層次的，有一個從低級到高級的過程。